您好,订单在符合返现条件的情况下,可以根据预订途径发送微信验证码或点击邮件申请返现。如您已通过官方微信号成功申请返现,则只需耐心等待即可。状态显示冻结表示使用消费券成功,但目前订单还未返现,请您耐心等待返现哦~如有疑问欢迎致电1010-6666*8由客服专员为您服务。