您好，感谢您选择惠普产品。
这个情况应该是显示屏硬件损坏了， HP服务站负责硬件的维修和更换，这个情况您可以直接联系他们咨询确认一下
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
屏坏了，不要拿到HP维修点去，死贵，外面电脑店去换下
自己可以换，先在网上搜搜你的笔记本换屏教程再上某宝入手一款屏幕就可以了。
亲智能拿到售后维修了
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