您好，建议您可以尝试以下方法看看是否正常：1、备份好个人数据之后关机（第三方软件需要重新安装）。2、手机关机完毕后同时长按电源键+音量加键，按照提示清除数据。3、在先不安装任何软件的情况下观察是否可以恢复正常。希望帮助你
刷机不管用就是触摸坏了，去售后吧
