可能有以下几方面的原因：
1、该Word文件正在被其它程序使用（比如Word正开着）。这时只需要关闭/退出其正在使用的程序，再用WPS打开即可。
2、版本问题。比如WPS的版本较低，而创建Word文档的Word本身版本较高。解决办法是升级WPS，比如安装WPS 2012及以上版本。
3、Word文件自身已经损坏。可以先试一下用Word来打开，如果也不行的话，先使用Office修复工具或360提供的修复工具来进行修复，修复完毕后再用WPS来打开即可。
如果WPS安装正确的话，选中文件，右键->打开方式->找到WPS的执行文件，可以把始终用此程序打开的勾勾上。
如果WPS安装不正确，还是得重新下载安装。
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