重新安装系统和官方驱动。
一、进入安全模式
开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次,再次开机会自动进入高级模式。
依次进入疑难解答--高级选项--启动设置--重启之后按F4进入安全模式
二、在安全模式中想想安装什么软件,驱动导致的,在安全模式中卸载,另外在安全模式中打开设备管理器,卸载显卡驱动,有独立显卡两个显卡驱动全部卸载。然后正常启动看看能不能正常进入系统。
三、仍然不能正常进入系统,再次进入安全模式,在安全模式中按住Shift重启电脑。
四、 重启动进入高级模式,在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑,按提示步骤重置一下操作系统就可以了
重置有两种选项
一是保留个人文件的重置,会保留系统盘下的个人信息,比如用户名,桌面内容,下载过的文件等等
二是删除所有内容的重置,相当于重新安装电脑,根据自己的情况选择重置的类型,之后会进入重置程序,按照提示完成重置