方法/步骤
1.点击开始菜单，然后选择“设置”
2.在设置选项中点击“更新和安全”
3.然后从菜单中选择“恢复”
4.在右边有重置电脑的说明信息，如果确定要重置那么点击“开始”按钮
重置有两种选项
一.是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等（一般为C:\Users\[用户名]下的内容）
二.是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑
根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置
注意事项：重置前先备份电脑的重要资料
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