首先，有两个解决办法。
一、检查下电脑中的打印任务是否取消。
1、点击电脑左下角开始程序找到打印机和传真；
2.、找到打印机图标；
3、 双击打印图标，检查打印任务框里面是否有任务，如果有任务，请选择【打印机】-【取消所有文档】；
4.、等待打印任务取消后，把打印机重启再开机尝试是否显示正常。
二、第一种方法不行的话，把打印机关机，数据线拔掉，等待10分钟开机，尝试是否能恢复正常。
如果还是不可以，可以尝试打开打印机，然后点击《开始》里的《设置》，选择《打印机与传真 》，双击主打印机 ，出现框后取消打印任务，再关闭打印机，再打开打印机即可。
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