手环和手机在蓝牙连接距离之内(空旷区域10米)却无法配对连接时,请进行以下操作:
1. 请确保手机蓝牙处于开启状态,请把手环和手机放在一起。
2. Android 用户请在手机应用市场下载最新版本的华为运动健康App;iOS用户请在App Store中下载最新版本的华为运动健康App,请使用华为运动健康App与手环配对连接,在手机系统蓝牙中可能无法搜索到手环。
3. 请确保您选择了正确的手环型号,手环的蓝牙名称为“HUAWEI Band 4 Pro-XXX”。
4. 手环和手机蓝牙断开一段时间后,手环会自动连接手机。
5. 如果自动连接失败,请手动发起重连。
Android 用户:请先确保手机系统蓝牙是开启状态,然后在华为运动健康App中点进手环设备详情页,点击解除配对,删除配对记录,重新选择手环进行连接。
iOS 用户:在华为运动健康App右下角点击设备,向左滑动需要删除的手环图标,点击删除按钮;在手机 设置 > 蓝牙 中,点击之前配对过的手环蓝牙名称后面内有字母i的圆圈,点击忽略此设备,删除配对记录,重新进行连接。
6. 如果通过以上方式仍然无法进行连接,请关开手机蓝牙,或者重启手环和手机,再次尝试连接。