请您先确认周边移动4G网络是否覆盖正常,周边其他人使用移动4G网络是否正常。
因为移动网络的特殊配置,部分地区的移动制式手机回落到2G/3G后,由于手机后台数据业务一直存在,导致您手机在短时间内无法重选回4G网络,4G网络无法恢复。
请您按照以下方法尝试解决:
开启飞行模式后,再关闭;
关闭启用 4G后,再开启;
关闭数据流量,待手机选回4G网络后再开启;
重启手机。
备注:以上方法任选一种,如单一方法无效可以选择其他方法再尝试;如果四种方法均无效,建议您做好数据备份,前往华为客户服务中心进行检测。
4G手机无法使用4G网络,可以参考以下三种情况排查:
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐,可联系运营商修改套餐;
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段,是否有吻合频段,需频段吻合才可使用。
信号问题 刚好4G信号盲区
你换个地方