如果只要是猫上闪红灯,唯一的办法是只能打客服保修,因为这是线路的问题。
1、光纤如果之前在用的,后来亮红灯了,要么是熔接头断裂,要么是光纤那里被折到断了,还有就是电信的工作人员在装别人家的光纤的时,在关分光箱门的时候不小心把主光纤夹断了。
2、遇到这种情况,直接拨打客服电话,进行维修检测保修,找专业人员进行上门维修处理即可。
光信号灯闪烁主要有以下几个方面:
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
以上三种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。