换货也要网上提出申请。我的订单--已完成订单--退换货申请，然后客服与你联系。一种是物流上门取，你支付12元配送费（若不是京东发错货物，是你自己问题要换货，快递费你出）；另一种你申退货时，要求自提（你送货上门，省去运费）。
第三方卖家一般会赠送退换无忧，或者你自己购买可退换无忧。在京东申请后由京东快递取件，快递至第三方卖家。第三方卖家换货快递不限于京东快递
