这是银行违反规定强行销售。现在由于银行的工作人员营销任务繁重，他们为了完成任务，为了自己的业绩，所以强行你开通手机银行、网上银行，并进行交易。目的是要把自己的业绩做上去，他们这样做是违规的。你可以向当地人民银行投诉他们。
你好，正常到银行办卡不会强制客户开通网银，更不会让客户充话费，大堂经理要求这样做，是为了完成银行内部考核任务，是违背行业规定的。你完全可以选择帮忙或拒绝。
