淘宝售后客服不回复信息的话你就多给他发几张如果实在不回复的话你就找总部这样他就会给你受理你的售后问题了。
如果客服长时间没有回复，你可以尝试拨打商家电话联系商家，以此来咨询问题。如果只是较短时间内没有回复，可能是客服比较忙，还没有时间查看你的消息，建议稍微等下。供参考
不可能不回复的，可能是回复比较慢而已！
