回答:建议去售后查询具体原因
可能原因:如下
1.
红绿灯交替闪烁是充不了电的表现,是过度放电或电池电芯损坏的原因,不要继续充电,要不想手机损坏,立即更换电池。
2.
建议使用htc原装充电器、原装电池充电(非原装的可能因为功率不匹配导致充电异常)
3.
充电方式更换一下(直充和usb数据线连接电脑充电)。
4.
建议更换usb数据线(避免数据线接触不良)。
5.
为了排除软件冲突造成的故障,建议备份手机(联系人、短信、照片等)数据,将手机恢复出厂设置后充电。
6.
若故障依然存在,那么手机硬件或系统故障的可能性就非常高了,
7.
请在有备份过手机数据的情况下,带好手机发票保卡,将手机送至htc维修中心检测,去前可以电话先联系下维修中心。