这种情况一般是电脑在卸载以前安装office，用不正常的打开 360安全卫士，点击功能大全。可使用360安全卫士来解决，以下是具体的操作方法。
1、打开 360安全卫士，点击功能大全。
2、首先，打开360安全卫士，在系统工具中，点击注册表瘦身。
3、点击立即扫描。
4、扫描完成后，点击立即清除，清除完成后就可以正常安装Office了。
