可以选择退款的，但需要另交钱，有的商家已经买了就可以不用，你可以问一下他们售后
不行，会影响信誉。先拿货，看看质量，不行再走退货流程。
建议先和卖家协商处理，如果没有合理的解释，或质量没有问题通常是不退货的。
先跟京东的客服协商，未拆封使用的东西是肯定可以退货的，只是你要自己承担运费。
电话不接就OK了，我们也出现过这种情况
