您好:
根据您的描述,请您尝试到设备设定内重置恢复设备出厂状态,若依旧无效则建议您将机器送至三星服务中心检修。
维修中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
百度一下,有这款山寨机的刷机包。可能要收费的,20元左右吧。
出问题如果买的不久不就可以保修。如果在不可以就拿去电脑店进行修理。
在淘宝那就买的