1、首先将打印机驱动卸载了，重新安装一下2、用360安全卫士将系统修复一下3、进行一下系统杀毒4、将打印机更换到其它电脑测试是否情况一样5、如果其它电脑正常，那么重装系统吧6、如果帮到你了，希望采纳一下，谢谢！
