尊敬的三星用户您好:手机需要系统升级,您可以备份数据,通过以下方法进行固件升级:1、机器支持FOTA(Firmware Over-the-Air) 升级,当有新固件时,手机会有更新提示。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使系统更稳定、更流畅。为了更好的保证手机功能使用,当机器提示系统/固件更新时,建议您将手机升级到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。2、可通过KIES升级,参看如下链接:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163、可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:
如需升级,建议您:
1.通过手机设置-更多-关于设备-系统更新-更新,进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).足够的存储空间(至少1GB YSB存储器)
2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor