应该是没有开通来电显示功能 我也遇到过这种情况 去趟营业厅人家一分钟就给弄好了。。你也可以打电话 我是不知道自己什么服务密码所以跑去营业厅了
1手机换个系统，因为可能是手机系统不行
垂询移动（联通）客服，看是不是来电显示没开
对方使用的号码是不合法的也会显示：未知来电
不排除有人骚扰，中病毒了，我的也是会这样恢复出厂设置就好了
可能是来电显示功能没开通吧
建议下载一个来电通软件，有些位置电话是通过特殊的ip地址拨打的，所以手机显示的是未知来点，这个以前遇到过，
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