联通手机乱扣话费？

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通发联通 1毛 发给移动一毛五 估计你买卡的时候没问清资费 可能是月租扣掉了 月租12的话 加你的18就是三十了 GPRS 元的话 就35了 短信的话 有时不经意就发了几十条 我经常这样的 信息比我的话费多一倍 是不经意间的 乱扣费 这个问题 是很严重的 我想联通没那么傻！

麻烦采纳，谢谢!

办理联通手机卡一般会有套餐费，如果您的套餐费之前一直未扣除，套餐生效时会优先扣除套餐费，另外使用短信等如果套餐内不包含也会另外计费，建议您如果对手机话费使用有疑问，可以及时拨打归属地10010进行咨询，目前山东省设立了话费释疑专席

如对话费有疑问，可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ，即可清晰的了解你的消费情况。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
可通过以下的渠道查询详单：
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击话费查询＞账单查询＞详单查询；
2.登录手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞详单查询；
3.登录手机营业厅wap.10010.com 点击查询＞详单查询；
4.您也可直接到当地的营业厅查询消费详单。

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