1、检查无线上网卡是否插好。若没有插好,请重新插入。2、检查驱动程序是否有问题。可删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序。3、预付费用户可检查是否有账户余额。若不足够支付及时充值。4、检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用,次月自动恢复上网功能。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。