1.点击开始按钮,在开始菜单依次打开:所有程序--microsoft office --outlook。
2.打开outlook以后,先接收一下邮件(虽然提示错误,但是仍然可以接受部分邮件),在菜单栏上执行:工具--发送接收--全部发送接收。
3.打开收件箱,然后在收件箱中找到最近的邮件,比如这里找到的是2010年10月9号的邮件,这个邮件是最新的一封邮件,后面的邮件都没有接收成功。记下这个邮件的时间和标题。
4.打开邮件以后,可以复制该邮件的标题。
5.打开web邮箱,这个邮箱就是outlook设置的服务器账号,比如outlook设置的邮箱就是xxxspy@126.com,我就去网页上登陆这个邮箱,然后在搜索栏搜索该邮件的标题,找到该邮件。
6.有时候由于邮件太多,搜索不到这个邮件,可以在邮箱中手动找到这个邮件,注意看邮件的发件时间,根据时间去找很快就能找到,如图所示,红色矩形中的邮件就是我要找的,将这个邮件上面的5、6个邮件删除。
7.回到outlook,关闭outlook并重新启动,然后再工具菜单下执行接收邮件,到这里问题基本解决。
可以看到outlook已经可以接收邮件了。