建议参考：关机状态下同时按住电源按键和拍照键，出现提示进入工厂模式的界面后点击拍照键进入，操作完成后，按音量键-移动到clear emmc，HOME键为确定键，即可完成清除并自动重启。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。
