首先先确定是否为最新版本的平安好医生app最好先开4G查看是否能够登录,wifi一般不太稳定,我前几天没有进去,然后退出登录反复几次就好,才发现有最新版本更新后就没有出现过这类问题了希望帮助到您,如有疑问可以追问,望采纳,谢谢!