当笔记本出现白屏的情况时，一般是由于屏幕排线故障导致。建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
笔记本电脑开机白屏有很多种原因 （多数是笔记本排线问题。）你可以先检查笔记本排线问题。也可以检查笔记本显卡问题。如果你有显示器。可以把显示器插笔记本电脑上看看显示器是否白屏。如果显示器没有白屏。就证明是你排线或者显示屏出现问题。如果显示器也白屏你就检查显卡就可以了。
