先重启一下手机，不行就清除下相机数据，如果还是不行就只能找售后维修了。
建议首先重启一下手机，是手机的应用设置摄像头打不开，如果是应用的摄像头打不开，卸载重装下或把手机的应用权限设置为全部信任。若手机的相机打不开还原下相机默认设置或备份图片清除下相机数据。如果还是不行，就送去售后维修，在用户中心，点击官方客服，再点击维修服务，可以查询离你最近的售后。
