电话和信息是快递员做主的，他们想发就发，想打就打。因为一个快递一般最多一块钱，打电话或发信息后还能剩多少？有的快递员为了省钱一般都不打，但是如果收件人没找到快递是可以投诉的，他们就必须来帮你找到，所以很多都会发个信息。你没收到信息只要不去找快递，过两天联系卖家说没收到，他就必须帮你去找到
