华为手机锁屏后接收不了视频聊天的话建议开启后台保护，操作方法如下：
1、如果您的华为手机升级到了EMUI 8.0：进入手机管家>启动管理，找到对应的应用，关闭自动管理，在弹出的三个选项中，将允许后台活动的开关开启。图解如下：
2、如果您的华为没有升级到EMUI 8.0：进入手机管家界面，点击剩余xx%>锁屏清理应用，关闭需要在后台运行应用程序的开关。图解如下：
因该是没有设置应用自启，或是断网省电打开了
