登录光大银行网银，安全控件安装成功后，仍无法输入密码如何处理？

登录光大银行个人网上银行时，无法输入密码怎么办

ffzylg LV9
2016-09-05
满意答案

misafiona
LV10
2016-09-06
如果您登录的事升级后的系统，当您首次登录光大银行个人网上银行时，登录页面会自动为您下载密码控件，之后每次登录光大银行个人网上银行，控件将自动启用，无需人工干预。原有软键盘输入方式将被取消。若未能成功自动下载该控件，将无法正常输入密码，请点击安装安全控件解决此问题。

若自动设置后仍不能正常输入密码，请使用以下方法手工设置解决此问题：

(1)如果您的操作系统是Windows2000系列，需要用具有管理员权限的用户登录，进行签名控件的下载(原因：Windows2000的管理员限制了非管理员的用户的操作权限)。

(2)请您打开IE浏览器，将IE的Internet选项的安全级别设置成默认，之后点击“工具”->“Internet选项”->“安全”->“自定义级别”，将其中的“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“下载已签名的ActiveX控件”、“运行
ActiveX控件和插件”分别设为“启用”，然后重新进行登录，系统将自动给您安装密码控件，保证登录的安全性。

(3)如果按照以上步骤,登录页面的“登录密码”输入域仍无法输入密码，建议先卸载密码控件，点击“开始”->“运行”，输入命令 “regsvr32
/u
PowerEnter.ocx”，系统提示控件卸载成功后，再安装密码控件。安装密码控件的步骤如下：点击下载“PECIN.dll”到C盘(路径为C:windowssystem32)，再下载“PowerEnter.ocx”，到C盘(路径为C:PowerEnter.ocx)然后点击“开始”->“运行”，输入命令“regsvr32
C:PowerEnter.ocx”，系统提示安装成功即可。

(4)如果上述操作仍无法解决问题，请您打开IE浏览器，点击“工具”-> “Internet选项”->“安全”->“受信任的站点”
->“站点”中，在“将该网站添加到区域中”内输入“*.cebbank.com”(注意：须把“对该区域中的所有站点要求服务器验证
(https)”的复选框去掉)，然后依次点击“添加”、“确定”。

(5)如果以上操作仍无法解决问题，请检查个人电脑，是否安装了控件免疫工具，或个人电脑的杀毒软件已设置禁止控件自动加载或运行。

希望对您有所帮助。

安全控件安装成功后，无法输入密码解决方法分两种情况：
1、部分台式电脑使用USB接口键盘无法输入密码：请通过登录密码右侧“输入帮助”栏位重新下载安装安全控件；
2、请您不要使用虚拟机（例如：苹果电脑使用windows系统），建议您使用原系统登录。

可通过光大银行官网www.cebbank.com首页左上个人网银登录窗口下方，选择网银主页进入，或直接通过ie浏览器输入光大银行网银主页地址http://ebank.cebbank.com/，选择个人网上银行-“个人网上银行安全控件下载安装”，根据系统提示的操作步骤即可完成安装。