可以通过固定电话所在运营商官网查询，下面以中国电信为例。
1、百度搜索输入“中国电信网上营业厅”，点击进入中国电信网上营业厅官网。
2、点击官网里面上方的登录，出现登陆框，输入账号、密码及验证码进行登陆，固定电话用户请在登陆方式处选择固定电话，账号即为宽带账号，密码为宽带登陆密码。
3、登陆后选择中国电信网上营业厅官方左下方的费用。
4、最后出现右弹窗，里面就有余额查询，欠费查询等，选择你想要知道的查询就可以了。
固定电话联通用户可通过网上营业厅、手机营业厅或拨打当地联通客服热线进行话费的查询。
1、登录中国联通网上营业厅点击：“查询-话费业务查询-账户余额”即可查询；
2、登录中国联通手机营业厅点击：“服务-查询-账户余额”即可查询；
3、电话联系联通客服热线查询。
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