刚安装移动光纤宽带4天光猫就坏了,给我更换了光猫,可为什么更换是旧的光猫?还是2016年生产的光猫

2025-03-10 23:45:55
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回答1:

其实用户大可不必纠结光猫的新旧程度,因为这个光猫设备是属于运营商所属,其新旧并不影响宽带使用,也不会影响网速。如果光猫不是太过陈旧影响观瞻,建议用户不要纠结这个问题。如果用户强烈要求更换,可以直接投诉报障电话,让维修员直接更换一个,但要注意的是既然是维修,不可能一直更换全新的,只能是要求看起来较新一些的。

回答2:

电脑网络硬件问题。根据你的描述,刚安装移动光纤宽带4天光猫就坏了,给更换了光猫,可更换是旧的光猫,还是2016年生产的光猫。
原因是:维修人员,是给你换的返修好的光猫。
解决方法是:1,告诉他才办4天的宽带,要求换新的。2,如果不给换,就打电话投诉退钱拆除宽带。3,再打电话重新安装,就是全新的了。

回答3:

这是在应付你,拨打他们的售后电话投诉他!要求他们给你更换最新生产日期的光猫!不给更换就继续往他主管部门投诉,他们最后一定给你换最新生产日期的光猫!他们需要的就是一个投诉!
这是在应付你,拨打他们的售后电话投诉他!要求他们给你更换最新生产日期的光猫!不给更换就继续往他主管部门投诉,他们最后一定给你换最新生产日期的光猫!他们需要的就是一个投诉!

回答4:

这是在应付你,拨打他们的售后电话投诉他!要求他们给你更换最新生产日期的光猫!不给更换就继续往他主管部门投诉,他们最后一定给你换最新生产日期的光猫!他们需要的就是一个投诉!

回答5:

其实光猫新旧并不影响宽带使用,也不会影响网速。建议你不要纠结这个问题。如果你确实感动心里不舒服,也是可以找他们更换的,毕竟是刚装的宽带,也是花钱买来的。可以打客服电话投诉并要求换新,如不能顺利进行,可要求退款注销账号重新安装,或选择其它宽带,若仍然得不到解决也可以到消协投诉。不过这都是小事,其实刚开始换的时候都拒绝旧的就好了。