卖家发货后，7天时间没有收到货，可以提醒卖家延长收货时间，否则可以在我已购买的宝贝中找到所购买的这件宝贝，点击-退款，然后上传没收到货的凭证，比如--卖家发平邮，没有收到货，支付宝付款时间临近，和卖家沟通卖家不愿意延长收货时间等等，只要申请了退款，本次交易将进入淘宝介入流程，所有的支付宝交易规则这个时候全部无效，钱款将被冻结，将有淘宝协助双方处理，所以现在最重要就是以上的2点
从表述看，你遇到了一个不守信的卖家。两个解决方法：一是申请退款，不同信誉低的卖家做生意。二是，投诉到淘宝网，然后在收货后给卖家差评。
1.如果你还没收到货就像退款的话，在“已买到的宝贝”中找到这件宝贝，在“确认收货”前面应该有个“申请退款”，你点完之后上传相应的凭证就好了。
2.如果你收到货不满意想退款的话，操作流程也是一样的。
不过无论怎么样建议你先和这位卖家协商好之后再操作，希望可以帮到你。
已经发货了你就退不成款了~~收到之后去做个坚定，如果是假的，就投诉他。
和他商量解决办法，不然就给差评。在投诉。就这样啊，没办法了。
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