保险公司的操作是正常的，问题出在业务员身上。
在你首次购买保险并提供对应帐号缴纳保费时，填写的投保书多半会是：只要你正式办理变更帐号或者退保的手续，合同默认，你同意后续各期保费继续从该帐号中划款缴费。因为你的业务员没有及时帮你做退保或者取消帐号缴费的手续，所以保险公司的续期保费部门不知道你的想法的改变，就继续委托银行扣费了。
建议你，仔细研究一下该保险是否有必要继续保留，如果确定不要了，让你的保险代理人来承担这个责任——毕竟你是提前打过招呼的，至少他有义务提醒你在宽限期内不要让原保险缴费帐号有足够的钱，以免扣费。可以协商解决或者投诉。
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