你看看收据上是订金还是定金。
我国合同法规定定金是一种担保性质。如果预付方违约则不退还，如果履行方违约则双倍返还。
如果你这个是订金则应当是预付款性质。可以直接要求其返还，如果不行则可以走诉讼程序。
《担保法》第 89 条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债务的担保。债务人履行债务后，定金应抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应双倍返还定金。
订金基本属于预付款的性质，应该给予返还
补充：拒绝返还，可以直接起诉要回
具体看收据上是如何约定的，如果是定金的话，定金是不退还的
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