只能查找非正常退出后的自动保存文件了，因为WORD每隔一定时间会自动保存，看你的电脑设置的是多少分钟自动保存一次，如果设置的时间为10分钟的话，你可能在再次进入WORD时挽救10分钟以前的文件。
在工具菜单 选项，文件位置，有一个“自动恢复”文件保存位置，你根据那里的提示找自动保存的文件。
打开以下路径看看里面有没有：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word\
你按ctrl+s试试
晕..什么症状嘛...卡了是完全没反应了还是?
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