尊敬的三星用户您好：
根据你的描述，若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备加密。方式：设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。取消SD卡加密。方式：设定-一般-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-设备-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您的手机已经加密，不能更改屏幕锁定模式。如需改变，您要在安全里把你的手机解密。请出手机应用程序-设定-安全，进入后安要求解密设备。或者您可以把手机恢复出厂设置，注意先备份手机资料。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024