这个没啥详细的，你就上线，跟卖家通过旺旺沟通，聊天记录保存好，如果他同意退货，你就按照他的提示操作，不同意的话，就点投诉，然后提交聊天记录截图。
先延迟付款通过旺旺联系店家商量退换货不行就申请退款，联系淘宝客服
找商家聊。她说退货你就去退。要是不可以。换一个
登录淘宝，然后找到哪个东西的订单，然后打开，有一个申请退货，点击，填写一下就好了。求采纳
