按挂失补程序办理。
可以
根据相关规定，如果旅客购买实名制火车票后丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。 办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票车站名称等，经车站确认无误后，再按原车票车次、席位、票价重新补办一张新车票。
