为什么我手机是开机的，但打电话不出去，别人打进来提示关机

2025-03-13 23:32:51

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答2：

首先保证没有欠费，
再次核对手机卡没有松动，
不过既然能上网，说明上面2种情况可能性没有。
应该是手机内置软件的一些功能屏蔽了通话功能。比如手机管家、防火墙、本机设置。