遇此问题，请先查询账户余额是否减少。如果在非交易时间提交指令，请通过“网上预约”查询是否有这笔交易的预约指令。如余额没少也没有此笔预约指令，建议您退出网银后重新登录，删除IE浏览器的临时文件后，在新打开的窗口重新办理跨行汇款。
