非预留手机,如果是本人,输入身份证 卡号 和电话查询密码也可以查询欠款的如果不是本人,也需要告知持卡人的身份证号,才能查询欠款,但是只能查询本期账单,其他信息不会告诉你的如问题顺利解决并且没有其他问题的话,望采纳以资鼓励,谢谢