建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试一下，检查一下手机有没有正常联网，或者切换网络试试。2、换一个环境试试，或者换一张SIM卡试试。3、进入设置--更多设置--恢复出厂shez---还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
