进入安全模式方法是，在主板bios刚自检完毕，然后马上按F8键，应该有选项的。
如果没有可能是本身系统就有问题，不能进入安全模式。
一般情况在正常模式下进行杀毒即可，如果正常模式查杀不到，安全模式下也是一样的。有可能正常模式查杀到病毒，但是处理不掉，这时可以到安全模式下查杀尝试、
这样的情况表示系统已经崩溃了，重新装系统吧，平时也要维护好你的机子，不然很容易就出状况的。
当笔记本出现无法进入安全模式一般是由于病毒或者其它软件操作不当造成。
首先建议尝试正常模式是否还可以进入，若可以进入尝试杀毒后观察。
若正常模式也无法进入，或者杀毒无效，则需要备份重要资料后，重新安装操作系统。
我只知道，START WINDOWS NORMALLY 是“正常开启windows”，20秒是给你20秒时间去选择。
重启一遍再试试。
P.S.；电脑不出问题，不要进安全模式。安全模式是用来排查电脑问题的。
讲的好乱
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