先检查下是否已添加了该打印机,如果没有选中你添加的打印机,可以到搜索开始-设备和打印机里,将你安装的这个打印机设为默认就行了,然后要记得重启电脑!也可能是驱动没安装对,不行可以重装一下驱动。
驱动程序中的端口没有选对,你要手动修改为USB开头的端口。