真正作用于连接过程的不是shanxun.exe(我们所见的登录界面)，而是闪讯安装目录下的singlenet.exe拨号器。通过singlenet.exe尝试登录，可以发现错误原因是拨号器停止工作
具体的问题在于计算机中是否配置好相关服务。
首先进入计算机“服务”查看。
首先按windows+R键进入运行窗口
在运行窗口中输入“services.msc”并回车可以打开如下界面
检查以下服务是否正常开启：
Telephony;
RemoteAccess Connection Manager;
RemoteAccess Auto Connection Manager。
若启动类型为禁用，依次(务必先操作Telephony)启动
右键点击服务名称选择属性，可见弹出窗口
将窗口中的启动类型改为自动（手动）以上三个服务都启动后，再次登录闪讯即可。
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