请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
recovery模式刷机，fastboot刷机，或者到手机店去修。
强制开机试试，长摁开机键10秒以上
放水里泡半小时，别忘了加点醋
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