企业知识管理系统应该有哪些应用

OA系统全生命周期知识管理解决方案：

知识沉淀：明确谁生产信息，怎么生产、谁积累信息，怎么积累，实现信息采集

知识梳理：明确谁来汇总、怎么汇总、如何更新，形成知识分类

知识资产：确定知识管理者，构建知识库

知识应用：明确谁需要知识、哪个环节需要知识，寻找需求点

知识创新：通过信息采集、梳理、评价形成知识库，在知识管理的基础上实现知识创新；形成由被动采集到主动分享的知识共享氛围，留住企业知识。

功能应用

1、知识目录：不同职能岗位解锁对应权限范围内的知识信息

根据行业及公司具体研究情况，设立知识分类体系（知识目录分类、与其他业务模块的关联性、重要度分级），权限体系（谁有权创建、查看、编辑、共享），规范原则（命名、内容模版、审批保密及更新规范）快速建立知识目录，形成分类知识体系。

2、知识积累：在协同中积累文档收集价值信息

在实现企业文档资料积累的同时，从协同工作中搜集各种信息、数据、报表和行为方式。

3、知识应用：事实记录提供反思依据

通过对行动的原始记录有效支持AAR（行动后反思），通过知识共享平台提供关联问题的交流沟通。

4、知识检索：有疑问找微搜

通过知识检索工具实现全文检索、二次精确检索等操作，随时搜索想要的知识。

5、知识推送：角色和知识一一对应

通过建立知识门户板块，搭建多维度的分类体系，根据不同部门、职位，智能推送相关知识。

6、知识地图：快速定位所需知识

企业知识过量的救星。知识地图通过对概念和知识关联的表述分类，形成搜索导航功能，帮助用户快速找到所需知识点，同时还能返回到相关的知识源。

7、知识专家：专业的知识找专业的人

建立企业知识专家库，有问题随时咨询项目专家，形成知识共享一对一服务。

OA知识管理系统以技术创新为基础，为大量企业客户构建全生命周期的知识管理系统。通过知识自动化分拣积存体系、智能语音语义识别体系、业务管理服务场景融入体系为客户提供最佳使用体验。

1.知识沉淀：指的是知识收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能够运用到更多的知识和技能来完成工作任务;
2.知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用;
3.知识学习：吸收掌握自己所需要的技能及经验，以更准确高效完成自己的业务工作的过程;
4.知识应用：应用自己所掌握的或者企业沉淀的各种技能和经验，完成业务工作的过程;
5.知识创新：挖掘现有知识，了解及账务新知识，使知识内容不断更新的过程。

通过文档管理可以支持多条件搜索（广州天翎的km系统就是这样）如关键字搜索、模糊搜索、分词搜索、时间、文件格式、标签方式等进行全文检索；并支持对 word/PDF、EXCEL、tif 等格式文件的内容进行检索，开发运维效率高、成本低，系统安全性