vivo手机插入耳机出现没有声音，需要按压才有声音。可以尝试更换一副耳机试试，排除耳机的问题。若还是不能正常使用耳机，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。
vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
由于设置不当造成听筒没声音的解决方法：
1、打开手机“程序列表”点击“设置”选项进入。
2、接着打开“声音”选项，取消勾选“静音模式”，同时点击“音量”下拉列表。
3、在打开的“音量”窗口中，将“媒体”声音调节高一些，并点击“确定”按钮。
4、当然也可以通过在“拨号”界面中，通过按“音量+”来增大媒体音量。
5、如果以上的方法还是不能解决问题，那么及有可能是听筒本身出现故障啦。基于此，建议直接送到手机维修店进行维修。
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