电信接打电话4G变成2G，怎么解决

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机一打电话就变成2G网是因为移动语音通话模式的状态都是基于2G网络的，所以打电话的时候，手机就会自动的默认为2G信号。4G工作的原理为通过4G通讯网络待机或者上网，当有语音业务时，手机会自动回落到2G通讯网络，以保证通话的稳定和质量。

用户只要打开手机VoLTE这个功能，那么这个问题就能解决了，VoLTE技术可以让语音、数据业务全部承载于4G网络，同时实现高速移动上网和高清语音/视频通话，尤其是移动和电信通话时不必再回落到2G网络。

扩展资料

华为手机VoLTE功能开关操作步骤：

1、打开设置

2、找到移动网络，点击后面箭头

3、找到移动数据，点击后面的箭头

4、找到VoLTE通话，把后面的按钮打开

5、VoLTE功能就打开了

VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。

手机一打电话就变成2G网一般来说有几种情况：
1、不管是几G的手机，通话语音都是2G的，接打电话的时候市面上绝大多数电话都是不支持SGLTE模式，就是说，通话期间，网络会回落到2G并且有的时候网络就断开了，挂掉电话会升至4G信号。

2、4G覆盖的范围因为无线电频率高，单基站覆盖范围没有2G和3G网那么广，会造成离开4G覆盖区域，信号变成2G.。

3、在电梯里，或者在建筑结构钢筋比较多的房间，会屏蔽无线电信号，4G还是因为频率高，没有2G网信号穿透性好，信号会回落到2G、

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电信接打电话4G变成2G，是因为中国4G手机是通过2G信号来进行通话的。

所以在你通话的时候系统会自动切换2G的网络，所以在切换的时候很容易发生断网的现象。但是也是有办法来解决的，就是这个VoLTE功能，现在的手机一般都会这个功能，而这个功能正是你想解决问题的功能。

目前各大运营商基本都开启了VoLTE功能，还未开通的小伙伴们不妨打客服电话去开通一下哦

首先是要在手机里找到设置，手动关上VoLTE功效，开启VoLTE的办法很简略，它大都被手机厂商隐藏在“设置→无线和收集→挪动收集”中，关上VoLTE通话对应的勾选就能够了。

是这样的，4G的信道仅支持数据业务，也就是上网业务；而分组业务，即打电话业务，都是在2G信道上进行的。所以当你打电话的时候，手机自动从4G切换到了2G，当你通话完成以后。手机通过fastreturn在不到1秒时间内回到4G。

手机都是这样，可能你以前不在意，现在注意了，手机接电话都会跳到2g